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Terminverwaltung für Behörden

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Terminverwaltung

Gerade Berufstätige wollen einfach und schnell Termine mit Behörden ausmachen können. Die einfache Online-Terminverwaltung baut Wartezeiten in der Kontaktaufnahme zwischen Bürger:innen und Behörden ab. So können Verwaltungsmitarbeiter:innen ihre Ressourcen besser planen. Gleichzeitig erhält die Bevölkerung einen einfacheren Zugang zu Verwaltungsleistungen.

Terminverwaltung Screenshot

Ihre Vorteile im Überblick

Darstellung einer Software für Terminvergabe

Umfangreiche Funktionen

Die einfache und jederzeit verfügbare Terminverwaltung beinhaltet folgende Teilschritte (Auszug):

  •     Terminverfügbarkeit
  •     Terminanmeldung
  •     Terminstornierung
  •     Terminverlegung
  •     Terminerinnerung

Die Termine können durch unterschiedliche Beteiligte bearbeitet werden. Zudem verfügt die Software über einen integrierten Erinnerungsservice und überträgt Termine automatisch in den Terminkalender im Backend. Die einzelnen Komponenten sind individuell an die Vorstellungen der Verwaltung anpassbar.

Responsives Design & Barrierefreiheit

Die Terminverwaltung kann einfach in bestehende Webportale integriert oder als eigenständige Web-Applikation genutzt werden. Der Zugriff erfolgt dann über den Webbrowser oder über das Tablet und Smartphone. Das Frontend ist responsiv und barrierefrei gestaltet und ermöglicht somit den Zugang für alle Bürger und Verwaltungsmitarbeiter:innen.

Frau tippt auf einem Handy

Nachnutzung

Die gemeinsame Produktentwicklung im Bereich der Terminverwaltung nutzt allen Beteiligten. Denn einmal entwickelte Features stehen allen Behörden im Produkt zur Verfügung. So ermöglichen wir eine schnelle und einfache Nachnutzung für alle Behördenbereiche und alle Bundesländer.

Hosting, Datenschutz und Sicherheit

Das Hosting der Lösung ist im kommunalen Rechenzentrum Ihrer Wahl möglich. Die Authentifizierung via E-Mail bietet Schutz vor Spambots. Ein Hinweis zum Datenschutz holt die Einwilligung zur Verarbeitung der persönlichen Daten der Bürger:innen ein.

Durch das Baukastenprinzip der Software entscheidet jede Behörde individuell pro Dienstleistung, welche persönlichen Daten erhoben werden.

Kontaktieren Sie uns

Möchten Sie mehr über die Terminverwaltung erfahren? Füllen Sie einfach das nachfolgende Kontaktformular aus. Wir melden uns bei Ihnen umgehend mit der Antwort auf Ihre Fragen.