Justiztermine SchlesWig-Holstein

Unter Justiztermine Schleswig-Holstein können Bürger:innen schnell und problemlos Termine mit Gerichten, unter anderem zu Grundbuch- und Nachlassthemen in Schleswig-Holstein online vereinbaren.

"Mit dieser Möglichkeit wird die Justiz im Land noch ein Stück bürgerfreundlicher. Schleswig-Holstein unterstreicht damit seine Vorreiterrolle bei der Digitalisierung der Justiz."
– Kerstin von der Decken, Ministerin für Justiz und Gesundheit des Landes Schleswig-Holstein.

Unsere Leistungen:

Konzeption
Entwicklung
Pflege
Wartung
Support

Das Projekt Justiztermine Schleswig-Holstein

Das Projekt startete Mitte 2021, also noch in der Coronazeit und musste daher vollständig remote umgesetzt werden. Zusammen mit den Projektbeteiligten in Kiel, Berlin und im Großraum Düsseldorf haben wir die Lösung im gegebenen Zeitrahmen und Budget zur Zufriedenheit des Kunden umgesetzt.

Seit Mitte 2022 ist die Terminbuchung für die Amtsgerichte online und wird seitdem stetig weiter ausgebaut. Aktuell sind 14 von 22 Amtsgerichten angeschlossen und bieten den Bürger:innen Terminvereinbarungen zu mehr als zehn Dienstleistungen an.

Des Weiteren wurde in diesem Projekt erstmals die Veranstaltungsbuchung, eine Erweiterung der Gesamtlösung, erfolgreich integriert und eingesetzt.

Der „mobile first“-Ansatz trägt durch die Nutzbarkeit auf jedem Endgerät zum Erfolg der Lösung für Schleswig-Holstein bei.

„Die Terminvereinbarungslösung von publicplan konnte durch die enge und effiziente Zusammenarbeit mit publicplan innerhalb von wenigen Monaten bislang in 14 Amtsgerichten im „Echten Norden“, also in Schleswig-Holstein, zum Einsatz gebracht werden. Wir setzten auch in Zukunft auf diese flexible Lösung, die auch bei unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in den Gerichten große Akzeptanz findet und planen derzeit den Roll-Out für weitere Gerichte und zusätzliche Dienstleistungen“

– Sascha Bendixen, Leiter Team Verfahrenspflegestellen Fachverfahren in der gemeinsamen Stelle für Informations- und Kommunikationstechnik in Gerichten, Staatsanwaltschaften und Justizvollzug (GemIT), Ministerium für Justiz und Gesundheit des Landes Schleswig-Holstein. 

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Kontinuierliche Weiterentwicklung

Gemeinsam mit den Justizverwaltungen in NRW und Hessen entwickeln Schleswig-Holstein und publicplan die Terminbuchungs-Lösung kontinuierlich weiter, um einem sich stetig ändernden Nutzerverhalten gerecht zu werden. 

Da sich rechtliche Rahmenbedingungen und Verwaltungsabläufe stetig ändern, setzen wir ein besonderes Augenmerk auf die softwareseitige Umsetzung dieser.

All dies erfolgt immer unter dem publicplan-Grundsatz, Bürger:innen und Beschäftigten in der Verwaltung durch den Einsatz smarter Software-Lösungen von rein organisatorischen Aufgaben zu entlasten. 

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