Digiv – Die Low-Code-Lösung für das Verkehrsministerium

„Dank der Low-Code-Lösung erleichtert publicplan den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden erheblich. Die nahtlose Digitalisierung entlang des gesamten Prozessablaufs ermöglicht es uns, interne Dienste und Antragsprozesse deutlich zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Dadurch schaffen wir nicht nur eine effizientere Verwaltung, sondern verbessern auch die Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger in Baden-Württemberg.

Wir freuen uns, dass wir mit dem DigiV-Projekt andere Ministerien inspirieren können, wie sie ihre Prozesse auch vollständig digitalisieren und ihre Arbeitsabläufe moderner und smarter gestalten können.“

Lisa Künzle, Projektleiterin DigiV, Verkehrsministerium Baden-Württemberg

Transparente Arbeitsabläufe

Der Status von Anträgen kann jederzeit eingesehen werden. Durch das Workflow-Diagramm jedes Antrags erhalten alle involvierten Mitarbeitenden klare Einblicke: Welcher Schritt des Antragsverfahrens wird gerade bearbeitet? Bei wem oder welcher Abteilung liegt der Antrag zur Weiterverarbeitung?
Diese transparente Darstellung ermöglicht eine effiziente Koordination und erleichtert die Kommunikation zwischen den involvierten Akteuren.

Auch das Vertretungsmanagement ist ein gutes Beispiel für klare, einsehbare Arbeitsabläufe. Es ermöglicht, dass Anträge während Abwesenheiten weiterhin bearbeitet werden, indem im System die Zuständigkeit angepasst wird.

Diese effizientere Gestaltung des internen Antragswesens und die konsequente Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Arbeitsprozesse führt dazu, dass die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden sinkt.