E-Government durch Web- und Open-Source-Software

Konzepte wie Nachnutzung und das EfA-Prinzip sind manchmal schwer greifbar. Worauf muss geachtet werden? Wie geht man ein solches Projekt an? Anhand der Terminbuchungs-Software Justiztermine.NRW zeigen wir auf, dass viele Projekte im Handumdrehen nachgenutzt werden können und auch im Nachhinein noch dem EfA-Prinzip gerecht werden können.

Mit der Akquisition der Cloudical Deutschland GmbH aus Berlin unterstreicht die publicplan GmbH mit Sitz in Düsseldorf und Berlin ihre Wachstumsstrategie. Die Portfolio-Erweiterung erfolgt im stark wachsenden Segment der Cloud- und Container-basierten Services. publicplan erweitert mit dem Zusammenschluss das Lösungs- und Beratungsangebot in Richtung Betrieb und Betriebsunterstützung von Softwarelösungen. Cloudical bleibt als eigenständige Marke bestehen.

Zufriedenheit schafft Vertrauen – deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf herausragende Kundenerlebnisse. Damit steigt deren Erwartungshaltung. Doch nicht nur Unternehmen müssen wachsenden Ansprüchen an ihre Kundenorientierung gerecht werden. Auch im Hinblick auf öffentliche Dienstleistungen nehmen die Erwartungen der Bürger an die Interaktion mit Behörden zu.