Hosting, Pflege, Wartung & Support

Sicheres Hosting, Betreuung bestehender Lösungen und 3rd-Level-Support

Sie haben eine Lösung von uns erfolgreich implementiert und das dank unserer ganzheitlichen Leistungen. Aber was passiert nun? Benötigen Sie Updates? Vielleicht wurden auch essenzielle Bestandteile der implementierten Lösungen zwischenzeitlich verbessert und Sie wünschen eine Anpassung auf den neuesten Stand. Als zuverlässige Partner kümmern wir uns selbstverständlich auch nach der erfolgreichen Auslieferung um den sicheren Betrieb und halten auf dem neuesten Stand.

In der Regel werden Sie bereits schlagkräftige IT-Anbieter haben, mit denen wir eng und freundschaftlich zusammenarbeiten, damit eine vollumfänglich nachhaltige Lösung entsteht. Sollten Sie jedoch auch hier noch Bedarf haben, stehen wir Ihnen dabei ebenfalls mit modernsten State-of-the-Art Leistungen zur Seite.
Kontakt

Individuelle Installation und skalierbare Technik

Implementierung der Software
Sicherheitsupdates des Herstellers
Reguläre Updates
Aktualisierung der Standardbibliotheken
Die Analyse von Logdateien sowie die Optimierung von Performance und Sicherheit gehören für uns zum effizienten Betrieb unserer Lösungen selbstverständlich dazu.
Dank unseren skalierbaren und sicheren Cloud-Lösungen bieten wir Ihnen modernste virtuelle Infrastruktur – geprüft, verlässlich und zukunftssicher sind wir auch vor Ort Ihre zuverlässige Ansprechperson.

Digitalisierung als ganzheitlicher Prozess

Durch unsere langjährige Erfahrung sind wir routiniert in der Umsetzung individueller E-Government-Lösungen. Wir führen für Sie die Erstinstallation und alle notwendigen Backups durch – inklusive Vor- und Nachbereitung eines Updates, Backups, Einspielen der Updates und anschließender Funktionstests.

Eines der größten Hindernisse bei der digitalen Transformation ist oft die Infrastruktur wie veraltete Server und fehlende Vernetzung. Wir bei publicplan adressieren auch dieses Problem kompetent und effizient: Entweder gemeinsam mit Ihren vorhandenen IT-Dienstleistern oder auch eigenständig mit unseren professionellen Partner:innen.

Durch den Entwicklungsprozess verstehen wir Ihre individuellen Bedürfnisse und unterstützen Sie auch bei der technischen Umsetzung in Ihrer Organisation: kompetent, flexibel und individuell. Dabei haben Sicherheit und Nachhaltigkeit für uns oberste Priorität.

Schnelle und zuverlässige Hilfe: Wir beheben Mängel stets innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten. Bei Fehlern, Performance- oder Sicherheitsproblemen unterstützen wir Sie gerne – von der Analyse der Logdateien bis zur Lösung des Problems.
Sichere Updates ohne Kompromisse: Wir führen alle Updates zeitnah und sorgfältig durch, testen anschließend die Funktionalität auf Ihren Servern und sorgen so für einen nahtlos einwandfreien Systembetrieb.

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publicplan verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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