Maintainership &

Community management

Maintainership

& Community-

Management

Nicht-technische Begleitung von Open-Source-Software-Projekten der öffentlichen Verwaltung.

Über den Support und die Pflege von implementierten Lösungen hinaus gibt es noch weitere Serviceleistungen, die im Betrieb unserer Lösungen für Sie relevant sein können.
Open-Source-Software läuft am effektivsten, wenn Sie in der Lage sind, die Lösungen auch über den rein technischen Aspekt hinaus zu betreuen. Auch im Nachgang lassen wir Sie nicht im Stich: Dank unserer zahlreichen Expert:innen können wir Sie auch nach der erfolgreichen Implementierung über die reguläre Pflege hinaus vollumfänglich unterstützen.

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Open-Source-Software

Erfolgreich steuern

Software-
pflege

Verständnis vertiefen

community-
anfragen

hilfestellung und Betrieb von Hilfeforen

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Mehr als

Nur Updates

Maintainership bedeutet nicht nur eine Software auf dem aktuellsten Stand zu besitzen, sondern diese vollständig an individuelle Bedarfe im laufenden Betrieb anpassen zu können.

Community Management ermöglicht es Ihnen auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter:innen bei der Nutzung der implementierten Lösungen eingehen zu können – ebenso wie den internen Wissenstransfer.

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Mit unserem Long-term-Service

zur perfekten Lösung

Wünschen Sie sich über den sicheren Betrieb hinaus, unsere Lösung bis ins letzte Detail an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen? Wir stehen Ihnen auch beim Maintainership und Community Management mit unserer langjährigen Expertise zur Verfügung.

Maintainership umschreibt die Fähigkeit eine Softwarelösung nicht nur erfolgreich und sicher zu betreiben, sondern sich diese vollständig zu eigen zu machen. Hierzu fließen Erfahrungen, die nur im tatsächlichen Betrieb entstehen, in die laufende Weiterentwicklung mit ein. Diese Erfahrungen werden durch ein professionelles Community Management weiter ausgearbeitet.

Hierbei stellen wir Ihren Mitarbeiter:innen zur Seite und nehmen Erfahrungen auf, die ebenfalls das Verständnis für die Lösung verbessern. Eine aktive Community ermöglicht es zudem, dass Ihre Mitarbeiter:innen durch internen Wissenstransfer effektiver und kompetenter die Lösungen zu betreiben können.

Wir evaluieren und digitalisieren Fachverfahren innerhalb der zugrunde liegenden Prozesse und Strategien unter der Berücksichtigung von modernen und innovativen Technologien.
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Wir besitzen einen sehr guten Marktüberblick, insbesondere wenn es um Open-Source-Software geht. Darüber hinaus verfügen wir über ein sehr detailliertes Wissen unterschiedlicher Schnittstellen und Datenbanken. Dieses Wissen ermöglicht es uns, innerhalb unserer Projekte nicht nur Kosten zu senken, sondern auch die Digitalisierung von Prozessen zu optimieren.

Abdeckung sämtlicher

Themenbereiche

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Ob es um den Relaunch Ihres Internetauftritts, die Entwicklung eines E-Government-Portals, ein behördliches Intranet oder die Einführung von Kollaborationslösungen für Ihre tägliche Arbeit geht, mit unserer umfassenden Beratungsleistung begleiten wir Sie hin zu einer auf Sie zugeschnittenen Lösung.